1. 수집하는 개인정보 항목

홈페이지 견적문의 양식을 통해 아래 항목을 수집합니다.

필수 항목: 회사명 또는 브랜드명, 담당자명, 연락처, 이메일, 상품군

선택 항목: 월평균 출고량, 필요한 서비스, SKU 수, 주요 판매 채널, 운영 시작 희망 시점, 필요한 부가작업, 추가 문의 내용

서비스 이용 과정에서 접속 IP는 문의 남용 방지 목적으로 일방향 해시 처리한 값만 일시 사용하며, 원본 IP는 보관하지 않습니다.

방문 통계를 위해 익명 방문자·세션 식별자, 방문 페이지, 방문·참여 시각, 유입 도메인, 검색엔진이 제공한 검색어, UTM·네이버 광고 추적값, 기기 유형, 브라우저·운영체제 종류, 언어, 화면 구간, 국가·광역지역과 웹 성능 수치를 수집합니다.

방문 통계에는 원본 IP, 전체 사용자 에이전트, 전체 리퍼러 URL, 연락처나 견적문의 입력 내용이 저장되지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

물류 서비스 견적 산출과 상담 회신, 상담 진행 상황 기록, 견적서 발송에만 이용합니다.

마케팅·광고성 정보 발송에는 이용하지 않습니다.

익명 방문 통계는 페이지 이용 현황, 검색·광고 유입, 견적 전환과 실제 로딩 성능을 분석하여 홈페이지를 개선하는 데 이용합니다.

수집한 개인정보는 상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

정보주체가 삭제를 요청하는 경우 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 즉시 파기합니다.

익명 방문 통계 기록은 최대 12개월 보관 후 자동 삭제하며, 브라우저의 익명 방문자 식별자도 최대 12개월마다 갱신합니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

Cloudflare, Inc. — 홈페이지 호스팅 및 데이터베이스 운영

Resend (Plus Five Five, Inc.) — 견적서 이메일 발송

위탁 업무 수행 목적 외의 개인정보 처리를 금지하고 있으며, 위탁 계약 종료 시 개인정보를 파기하도록 하고 있습니다.

정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

요청은 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 조치합니다.

아래 버튼으로 현재 브라우저의 익명 방문 분석을 거부하고 해당 익명 식별자의 기존 통계 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 브라우저의 추적 거부(DNT) 설정도 존중합니다.

관리자 계정은 아이디·비밀번호 인증과 권한 등급으로 접근을 제한하며, 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 저장합니다.

관리자 화면과 관리용 API는 검색엔진 수집을 차단하고 있습니다.

모든 통신은 HTTPS로 암호화하여 전송합니다.

보유 기간이 지난 개인정보는 데이터베이스에서 복구가 불가능한 방법으로 삭제합니다.

주식회사 벤도어

주소: 경기도 김포시 대곶면 대곶북로 527-61

전화: 010-4193-0879 (평일 10:00 – 19:00 (토·일·공휴일 휴무))